Q販売を依頼してから売上金を受け取るまで、どれくらいかかりますか?
販売先やオークションの開催時期、落札者からの入金状況などによって異なります。
商品受付後、出品・販売・入金確認・精算の順に手続きを進めます。
具体的な目安については、お申し込み時にご案内します。
Q申し込んでから、いつ出品されますか?
商品受付後、販売先への発送や登録手続きを行い、準備が整い次第出品されます。
Fanatics Collectの販売方法によって出品までの期間が異なります。
Qどのような商品を販売代行に出せますか?
トレーディングカード、鑑定済みカード、漫画・雑誌・ゲームなどのコレクターズアイテムを中心に受け付けています。
商品や販売先によって受付条件が異なるため、詳しくは事前に公式LINEよりお問い合わせください。
Q未鑑定の商品でも販売できますか?
商品および販売先によって異なります。
未鑑定品でも販売可能な場合がありますので、商品情報や写真を公式LINEよりお送りください。
内容を確認したうえで販売方法をご案内します。
Q販売先は自分で選べますか?
現在はFanatics Collectへの販売代行を受け付けています。Goldin・eBayは受付停止中です。
商品や販売方法によって受付条件が異なるため、ご希望に沿えない場合があります。
その場合は別の販売方法をご案内します。
Q商品が売れなかった場合はどうなりますか?
販売先や販売方法によって対応が異なります。
再出品・返却などの取り扱いについては、販売先の規定に基づいてご案内します。
Q売上金はどのように受け取れますか?
販売先から当社への入金確認後、販売手数料やその他必要な費用を精算し、指定の銀行口座へお振込みします。
Q海外で販売された場合、為替レートはどのように計算されますか?
海外販売では外貨で売上金を受け取る場合があるため、日本円への換算が必要になります。
適用する為替レートおよび換算方法については、販売代行の利用条件に記載し、精算時にもご案内します。
Q商品を郵送せず、店舗へ直接持ち込むことはできますか?
はい。対象店舗への直接持ち込みも可能です。
店頭申込の場合は、販売希望の商品と身分証明書をお持ちください。
対応店舗については「店舗情報」をご確認ください。
Qなぜ保険料が必要なのですか?
お預かりした商品を海外の販売先へ輸送する際の紛失・事故等に備えるためです。
保険料や補償条件については、お申し込み前にご案内します。
Q輸送中に商品が紛失・破損した場合、補償はありますか?
当社がお預かりした後の輸送については、利用する配送方法・保険および販売先の規定に基づいて対応します。
補償対象・補償上限・免責事項などの詳細は、利用規約およびお申し込み時にご確認ください。
Q出品された商品がSNSに掲載されることはありますか?
販売促進や販売実績の紹介を目的として、商品を当社SNS等で紹介する場合があります。
掲載を希望されない場合は、お申し込み時にお申し付けください。
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